ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Gclub Pros

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น "Gclub Pros" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทและทีมงานผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม gclubpros.ws "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่สมัครและมีบัญชีที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม "บริการ" หมายถึงทุกการให้บริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์ gclubpros.ws รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเดิมพันเกมต่างๆ การฝาก-ถอนเงิน และโปรโมชั่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ Gclub Pros ไม่ว่าจะสมัครผ่านช่องทางใด และครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก

Gclub Pros กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้สมัครสมาชิกไว้ดังนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามกรอบที่เหมาะสม

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก Gclub Pros จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานของผู้เยาว์ที่ให้ข้อมูลอายุเท็จ
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งอาจถูกขอให้แสดงในกรณีที่จำเป็น
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ต้องเปิดบัญชีในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามเปิดแทนบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

Gclub Pros ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่เห็นสมควร หากสมาชิกไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน Gclub Pros เท่านั้น การเปิดหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่ต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล ต้องแจ้ง Gclub Pros เพื่ออัปเดตข้อมูลทันที

รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบถือเป็นความลับส่วนตัวของสมาชิก Gclub Pros ขอแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

4การฝากเงินและถอนเงิน

Gclub Pros รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿500 และสูงสุดตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่องทาง
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 โดยระบบจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในชั่วโมงทำการ
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เสมอ หากไม่ตรงกันธุรกรรมจะถูกระงับ
• Gclub Pros ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่มีการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

หากธุรกรรมเกิดปัญหา สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Gclub Pros พร้อมแสดงหลักฐานสลิปการโอนเงินหรือสกรีนช็อตที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

5โบนัสและโปรโมชั่น

Gclub Pros มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเลือกรับอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโบนัสหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ โดยสมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถึงจะสามารถถอนเงินได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดการเดิมพันสุทธิ ไม่ใช่ยอดที่ชนะ

โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นพิเศษมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ Gclub Pros จะแจ้งเตือนสมาชิกก่อนโบนัสหมดอายุผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

Gclub Pros ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามโปรโมชั่นที่สมาชิกรับไปแล้วจะยังคงมีผลตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในขณะที่รับ

6กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน Gclub Pros ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้หลังจากกดยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ระบบแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน

ผลการแข่งขันและผลเกมทุกประเภทถือตามที่ระบบบันทึกไว้ซึ่งอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ หาก Gclub Pros พบความผิดพลาดในการแสดงผลหรืออัตราต่อรอง ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแสดงไว้ในแต่ละเกมและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Gclub Pros
• ในกรณีเกมสด (Live) หากการเชื่อมต่อขาดหายระหว่างเล่น การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะยังคงมีผล
• Gclub Pros ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการที่สมาชิกเดิมพันในสภาพที่ไม่พร้อม เช่น ขณะมึนเมา

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

Gclub Pros กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Gclub Pros
• ห้ามเปิดหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดียวกันหรือต่างกัน เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อกระทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การโอนเงินให้บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร
• ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
• ห้ามก่อกวน ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมในการสื่อสารกับทีมงาน Gclub Pros หรือสมาชิกคนอื่น
• ห้ามเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบราคา

8การระงับและยกเลิกบัญชี

Gclub Pros ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อได้ว่ามีการกระทำทุจริต

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามผลการสอบสวน หากสมาชิกถูกระงับบัญชีโดยไม่เป็นธรรม สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง Gclub Pros จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดตามเงื่อนไข

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Gclub Pros ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกประเภท แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียร 99.9% ก็ตาม

Gclub Pros ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียรายได้ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง

ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน Gclub Pros จะทำการตรวจสอบและแก้ไขตามหลักฐานที่มีอยู่ในระบบ การตัดสินใจของทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุด

10การแก้ไขข้อพิพาทและกลไกการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ Gclub Pros แนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต Gclub Pros ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
2. แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สกรีนช็อต รหัสธุรกรรม วันและเวลาที่เกิดปัญหา
3. ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงและดำเนินการสอบสวนตามขั้นตอน
4. หากไม่พอใจผลการสอบสวนเบื้องต้น สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหาร Gclub Pros ระดับสูงขึ้นได้

ระหว่างการสอบสวน สมาชิกควรงดการดำเนินการใดๆ ที่อาจทำให้หลักฐานสูญหายหรือสถานการณ์ซับซ้อนขึ้น Gclub Pros ยินดีรับฟังและแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมเสมอ

11การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

Gclub Pros ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ Gclub Pros จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน สำหรับการแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก การแจ้งเตือนอาจทำผ่านการประกาศบนเว็บไซต์เท่านั้น

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Gclub Pros หลังจากที่การแก้ไขข้อกำหนดมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากไม่ยอมรับ สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

12ช่องทางติดต่อ Gclub Pros

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Gclub Pros ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน